Keine Meldung wegen meiner Retoure
La plainte
Microspot ist weder per Telefon noch per Mail erreichbar. Mir wurde ein unvollständiges und defektes Produkt geliefert. Dies habe ich dem Support per Email gemeldet und das Produkt mit dem Retourenschein von Microspot innerhalb weniger Tage retourniert. Leider habe ich bis heute weder eine Bestätigung, noch sonst eine Rückmeldung und auch nicht mein Geld zurückerhalten. Die Firma ist nicht erreichbar. Was kann man in dieser Situation als Kunde machen?
Les attentes
- Remboursement CHF 64.45.-
- Echange
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Ich habe bis heute weder mein Geld noch ein Ersatzprodukt bekommen.