Pendente Rücküberweisung nach doppelter Zahlung
La plainte
Guten Tag
Wir haben Ende November ein Notebook bestellt und wegen fehlender Angaben zur Vorauskasse direkt mit einer Referenznummer überwiesen (50 14660 51473 96070 72080 92593).
Diese wurde nicht verbucht, da wir aber das Notebook dringend brauchten, haben wir die zweite Zahlungsaufforderung am 6.12.2019 nochmals überwiesen.
Wir haben keine Rücküberweisung der Bank erhalten, der Betrag ist daher doppelt bei Microspot eingegangen.
Auf unsere 3 Emails haben wir bis heute keine Antwort erhalten.
Bis heute warten wir auf den doppelt überwiesenen Betrag.
Freundliche Grüsse
Stefan Brücker
brücker+ernst gmbh, 6003 Luzern
Les attentes
- Remboursement CHF 2249.25.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.