Retour von Dein Deal AG abgelehnt

Am 29.11.2019 habe ich bei Dein Deal eine schwarz/gelbe Steppjacke Cybrid von Peak Mountain für 74.90 bestellt. Die Jacke wurde mir geliefert. Beim Auspacken haben wir schon festgestellt, dass die Jacke einen nicht angenehmen etwas komisch riechenden Duft hatte. Nun wir haben uns nicht viel dabei gedacht, da ja in Asien produzierte Produkte gerne mal einen nicht sehr angenehmen Geruch haben. Jedoch haben wir die Jack weil sie uns nicht gefallen hat, dann wieder retour geschickt. Natürlich innerhalb der 30 Tage Rückgaberecht. Das Paket wurde am 12.12.2019 Dein Deal per Post zugestellt. Heute schreibt mir Dein Deal per Email, dass sie die Jacke ablehnen, da die Jacke einen stark riechenden anhaftenden Geruch aufweist. Die Retoursendung wurde abgelehnt von Dein Deal und die Jacke wird mir wieder zurück geschickt. Das ist doch ein Witz! Ich erhalte eine Jacke von Dein Deal, die bereits schon streng riecht. Packe diese aus, schau sie mir an und packe sie am selben Abend wieder ein und schicke sie retour. Und ich erhalte jetzt trotz 30 Tage Rückgaberecht mein Geld nicht retour. Ein fieser Trick ist das von Dein Deal. Von Dein Deal hätte ich gerne einen Vorschlag, wie man übel riechende Ware genau retour schicken kann und beim Empfang der Ware dann beweisen kann, dass man die Ware bereits so erhalten hat. Wenigsten wurde mir das Geld zurück erstattet für die falsche Lieferung meiner anderen bestellten Ware. Da musste ich aber auch zuerst ein Beweisfoto schicken. Unglaublich. So ein schlechter Service habe ich noch nie erlebt. Nie wieder Dein Deal.

• Remboursement CHF 74.90.-