Verspätungen Verspätungen und nichts als Verspätungen
La plainte
Immer noch sind die Anschlüsse 06:54 von Herzogenbuchsee, 17:21 und 17:53 von Burgdorf nach Herzogenbuchsee fast täglich mit Verspätung unterwegs. So auch wieder heute. Der 17:21 nach Herzogenbuchsee hatte 11 Minuten Verspätung. Mein Anschluss Bus war natürlich schon weg. Ich weiss dass ich hier von Ihnen keine Antwort erhalte und Sie mich wieder auf Ihre Email Adresse verweisen. Alles schön und gut, aber ich habe Ihnen bereits in einer anderen Reklamation geschrieben dass ich auch über Ihre Email Adresse keine Antwort erhalte. Ich bin gespannt wie sie die Reklamation diesmal behandeln. Grosse Hoffnungen mache ich mir keine...
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Die SBB beantwortet die Reklamation nicht. Stattdessen verweist Sie auf eine Emailadresse wo schon meine erste Reklamation nicht bearbeitet wurde.