Keine Lieferung des bestellten und bezahlten Backofens, keine Reaktion auf Lieferdatum-Anfragen
La plainte
Sehr geehrte Herren,
Trotz wiederholter Mails und telefonischer Anrufe reagieren Sie nicht auf mein Ersuchen, mir einen Liefertermin meine Backofenbestellung vom 24.11.2019 zu geben. Ich ersuche Sie deshalb auf diesem Wege mir einen verbindlichen Termin in den nächsten 10 Tagen schriftlich auf meine Mailadresse (siehe unter "Vertrauliche Informationen") anzugeben. Die Bestellung in pdf liegt diesem Schreiben bei.
Les attentes
- Explications
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 06.01.2020
Sehr geehrter Kunde,
wir prüfen den Vorgang umgehend, und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Herzliche Grüße
Ihr Techniworld-Team
Commentaire
Heute ist der 18.01.20 und das Unternehmen hat sich mit mir nicht in Verbindung gesetzt. Ich habe zwischenzeitlich meinen Kreditkartendienstleister gebeten, meine Zahlung zu stornieren.