Bestellt und nicht geliefert
La plainte
Am 18.12.2019 hatte ich einen DELL Monitorständer bestellt. Laut Onlineshop war dieser verfügbar und lieferbar innert 3-4 Tagen. Am 24.12.2019 kam eine Meldung dass sich die Lieferung um 1 Woche verzögert. Nach weiterer zweifacher telefonischer Nachfrage wurde der Liefertermin von Woche zu Woche angekündigt aber bis heute nie ausgeliefert. Ich zweifle nun ob überhaupt die Lieferung je ankommen wird nach all diesen "gleichen" Reklamationen von anderen Käufern auf diesem Portal.
Les attentes
- Remboursement CHF 158.70.-
- Excuses
- Explications
- Autre Lieferung der Ware oder Rückerstattung
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 20.01.2020
Sehr geehrter Kunde, der Liefertermin wurde Ihnen mitgeteilt. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team
Commentaire
Ja der Liefertermin wurde bereits 2 mal mitgeteilt. Jedoch wurde dieser nicht eingehalten und immer um eine Woche verschoben.