Abonnement au magazine Trail Endurance non reçu !
La plainte
En date du 27/08/2019 j'ai reçu d'Edigroup la facture pour mon abonnement au magazine Trails Endurance. La facture a été payée le 03/09/2019.
J'ai reçu un premier magazine, soit le no 136 en octobre 2019 (qui devait couvrir août/septembre) et depuis plus rien. Le numéro suivant soit le no 137 est bien sorti de presse selon leur site.
Malgré plusieurs rappels, on obtient pas satisfaction et la dernière réponse disait: on v ous répondra sous quinzaine.
J'espère que ce group de presse important prendra ma plainte en compte et me donnera une réponse satisfaisante dans les plus brefs délais.
Les attentes
- Explications
- Autre Magazine non reçu !
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.