Erneute Serafe-Rechnung nach Umzug
La plainte
An meinem alten Wohnort habe ich die Serafe-Rechnung fristgerecht bezahlt. Nun nach dem Umzug hat mir Serafe erneut eine Rechnung zugestellt, dies wohl ohne eine interne Prüfung. Das ärgerliche an der Sache ist, dass Serafe weder auf Telefonanrufe noch auf Mails oder sonstige schreiben reagiert. Die neue Rechnung gehört storniert. Ich hatte schon >2 Stunden Aufwand, eine Entschädigung ist angebracht.
Les attentes
- Explications
- Autre Stornieren der Rechnung
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.