Trotz Kündigung Kreditkartenbelastung
La plainte
Trotz fristgerechter Kündigung des Testpaketes wurde die
Jahresgebühr €95.35 auf der Kreditkarte belastet. Es mutet unseriös
an, dass die Kreditkarte im voraus angegeben werden muss. Da ist
man Usenext ausgeliefert und kann sich einer ungerechtfertigten
Belastung nicht wehren.
E-Mails werden nicht beantwortet (ausser die automatischen
Robotermails). Telefonanrufe werden in sehr langen Warteschlaufen
umgeleitet
Les attentes
- Remboursement CHF 102.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Kreditkarten Gutschrift ist erfolgt. Erledigt.