Datenweitergabe ohne Einwilligung
La plainte
Das EWZ gibt die Adressen seiner Stromkunden, die in Zürcher Stadtteilen mit bereits fertig erstelltem Glasfasernetz wohnen, an Serviceprovider weiter, ohne dass dafür eine Einwilligung der Kunden vorliegt. So hat beispielsweise die Firma iWay.ch vom EWZ Tausende Adressen erhalten oder gekauft, um dann entsprechende Werbebriefe zu versenden. Was iWay.ch ausserdem mit den erhaltenen Adressen macht (Weiterverkauf?), können die EWZ-Kunden nicht kontrollieren. Das EWZ verletzt damit eindeutig die Datenschutzbestimmungen. Eine Zustimmung zur Weitergabe von Kundendaten liegt nicht vor.
Les attentes
- Explications
La réponse
ewz - Elektrizitätswerk der Stadt Zürich 13.11.2015
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Frage und Ihre Bemerkungen zur Weitergabe von Kundendaten an Service Provider auf dem ewz.zürinet.
Wir haben unseren 13 Service Providern bisher nie Kundendaten weitergegeben. Die Service Provider beschaffen sich die Adress-Informationen für ihre Marketingaktivitäten selber. Sie erhalten von uns einzig Informationen dazu, wo und wie der Bau des Glasfasernetzes fortschreitet. Konkret informieren wir sie laufend darüber, an welchen Adressen das Glasfasernetz erhältlich ist. Dabei werden keine Kundennamen bekannt gegeben. Wir können Ihnen versichern, dass ewz mit allen Kundendaten sehr sorgfältig umgeht und selbstverständlich alle rechtlichen Bestimmungen dazu einhält.
Freundliche Grüsse
ewz