Wertvolles Paket einfach vor das Haus gestellt

Ich habe heute von der Post ein Paket "erhalten" (Postauslieferung Baar). Es wurde einfach vor das Haus gestellt, es regnete heftig. Das Paket enthielt teure Audio-Gerätschaften. Glücklicherweise ist das Paket nur mässig nass geworden. Allerdings bestand über Stunden Diebstahlgefahr. Ich erwarte, dass ein Paket mir oder einem Nachbarn persönlich übergeben wird und nicht einfach abgestellt. Auch eine allfällige Ablage im Milchfach birgt die Gefahren eines Diebstahls - dies akzeptiere ich ebenfalls nicht. Ich hatte das Paket extra heute liefern lassen, weil ich den ganzen Tag zuhause war, aber eine persönliche Übergabe fand nicht statt.

Dies ist bereits die x-te Reklamation bzgl. Paketlieferungen (manchmal landen die Pakete auch vor einem anderen Haus). Der Paketauslieferdienst von Baar ist hochgradig unzuverlässig und kundenunfreundlich. Bisher hat es nicht genützt zu reklamieren...

Ich erwarte
- Abklärung und Erklärung
- eine Entschuldigung
- zukünftig zuverlässige Lieferung persönlich an mich (ggfs. auch an einen Nachbarn)

Früher hatte ich einen Deponierungsauftrag mit Ablage innerhalb des Hauses, also hinter der Haustür. Da wurden die Pakete auch immer ausserhalb abgelegt. Ich hatte diese Deponierung vor einiger Zeit zurückgezogen, nachdem man mir erklären wollte, dass damit die Deponierung überall rechtens wäre - es hat sich nichts geändert.

Und die Post erlaubt sich dann noch zu behaupten: Wenn etwas verloren geht, wäre dies mein Problem, die Post haftet nicht. Schlampig arbeiten und dann keine Verantwortung übernehmen - das geht gar nicht! Was ist nur aus der Post geworden? Ich wünsche mir die PTT zurück!

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