techniworld.ch Ärgernis!
La plainte
Ich habe am 22. Januar drei PC-Komponenten bestellt und auch gleich online bezahlt und bis heute nichts geliefert bekommen. Die einzige Mail die ich beantwortet bekam war die erste in der stand dass sich die Lieferung verspätet, wie lange und warum wurde natürlich nicht erwähnt. Zweite, Dritte, Vierte E-mail wurden alle ignoriert, auch die Forderung um Rückerstattung wurde ignoriert. Auch habe ich es per Telefon versucht doch keiner nimmt da den Hörer ab. Nun warte ich auf meine Rückerstattung und überlege eine Eintreibung einzuleiten, da ich wenig Hoffnung habe das Geld auf normalem Wege je wieder zu sehen.
Les attentes
- Remboursement CHF 348.85.-
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 04.03.2020
Sehr geehrter Herr Kazazi,
wir sind am Telefon erreichbar.zu den normalen Geschäftszeiten.
Unser Service-Team hat gestern Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihre Reklamation zu bearbeiten.
Herzliche Grüße
Ihr
Techniworld-Team
Bilgin Kazazi 05.03.2020
Ich werte die Reklamation mit "befriedigend" markieren sobald ich meine Rückerstattung bekommen habe. Meine IBAN-NR habt ihr ja jetzt seit gestern.
Mit freundlichen Grüssen
Kazazi Bilgin
Les attentes
- Remboursement CHF 348.85.-