Warum kein eBill?
La plainte
Hallo Cembra
Warum gibts bei euch noch immer kein eBill. Die meisten anderen schaffen das unterdessen.
Les attentes
- Explications
La réponse
Cembra Money Bank (Mastercard) 05.03.2020
Aufgrund des Bankgeheimnisses dürfen wir auf dieser Plattform nicht offenlegen, ob es sich bei der Person, die sich hier an uns gewendet hat, um einen Kunden handelt oder nicht. Personen, die mit uns in Kontakt treten möchten, können dies gerne telefonisch (044 439 81 11) oder per Briefpost (Cembra Money Bank AG, Complaints, Bändliweg 20, 8048 Zürich) tun. Wir werden uns dann gerne und umgehend um das Anliegen kümmern. Besten Dank.
Commentaire
So ein Schwachsinn, Cembra könnte die Antwort ganz einfach ohne Hinweis auf den Kunden formulieren. Das sieht stark nach einer Standardantwort aus.