Ablehnung der Garantie für ein defektes Display

Habe Ende November 2019 einen 65" 8K TV von Samsung für SFr 4'500.-- gekauft.

Anfang Januar hatte das Display einen Defekt (siehe Foto).

Samsung liess das TV Gerät von Planzer abholen und wurde dem Servicepartner Pictronic mit einem Displaybruch ausgeliefert (siehe Foto).

Samsung lehnt jede Garantie ab. Bin nicht bereit eine kostenpflichtige Reparatur ausführen zu lassen, da das Display bei mir zu Hause noch Defekt war siehe Foto und nicht gebrochen wie es beim Servicepartner angekommen war.

• Remboursement CHF 4500.-
• Echange