Happy Size - not so happy

Georg Vogel Happy Size Company Versandhandels AG 10.03.2020 Signaler Plainte signalée

Gegen Ende Januar erhielt ich per Briefpost ungebeten einen Gutschein über 20.- Fr für eine Bestellung  (s. Attachment). Ich bestellte eine Badehose (s. Bestellbestätigung in sep. Mail). In der Bestellbestätigung wurden explizit  die 20.- des Gutscheins in Abzug gebracht. In der Rechnung die der bestellten Badehose beilag wurde allerdings der Gutschein nicht in Abzug gebracht mit der Bemerkung  "Unter dem Mindestbestellwert können wir leider keinen Gutschein berücksichtigen."

Suchen Sie auf dem Gutschein einen Hinweis auf einen Mindestbestellwert !! (Tipp: Nehmem Sie eine gute Lupe zur Hand) ganz abgesehen davon dass der Gutschein sowohl während des gesamten Bestellvorgangs als auch in der Bestellbestätigung  in abzug gebracht wurde. ich komme mir verschaukelt vor und werde nie mehr bei diesem Laden bestellen.

  • Remboursement CHF 20.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.