SMS facturés sans raison
La plainte
Je reçois sur ma facture de mars 2020 4 séries de 2 SMS 5.00 + 4.80 CHF pour un service que je ne connais pas (17.02, 24.02, 02.03 et 09.03) visiblement toutes les semaines cette société me facture 9.80 CHF. Je crains que cette pratique ne perdure en mars et même maintenant que j'ai bloqué ce numéro. Je souhaite que cette entreprise cesse ses pratiques commerciales inacceptables et me rembourse les sommes indument perçues
Les attentes
- Remboursement CHF 39.80.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.