Uhrenservice: Wucherpreis

Manor SA 17.11.2015

Sehr geehrter Herr Sutter

Besten Dank für Ihre Nachricht. Das ist natürlich sehr bedauerlich, dass Sie mit den Preisen von unserem Uhrenservice nicht zufrieden sind. Die Uhrenreparaturen werden von der Firma Hirsch AG getätigt, welche schweizweit die Preise in den Manorfilialen festsetzt. Die Pauschalpreise rechnen sich durch die Schwierigkeitsgrade der Uhrenreparaturen, der unterschiedlichen Arbeitsgeschwindigkeit von den Mitarbeitern, das Risiko für Fehler und Defekte, die Mietkosten, die Bereitschaft der Mitarbeiter während dem Tag am Schalter verfügbar zu sein usw.

Da auch alle Preise für die verschiedenen Dienstleitungen am Hirsch-Desk aufgeführt sind und die CHF 12.- ein marktüblicher Preis in der Schweiz ist, können wir Ihrem Wunsch nach der Rückerstattung leider nicht Folge leisten.

Falls Sie die genannte Uhr nachweislich bei Manor gekauft haben, ist dieser Service selbstverständlich kostenlos (Erstanpassung). Dafür können Sie sich direkt in einer Manorfiliale melden.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort gedient zu haben und wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Freundliche Grüsse
Ihr Team von Manor