Rückerstattung für Bestell-Nr: 53345 / Monitor vorausbezahlt aber nicht erhalten

Guten Tag,

Trotz wiederholten Nachfragen per E-Mail, habe ich seit dem 07.02.2020 keine Updates zum Verbleib der Ware erhalten. Auch meine Forderungen nach einer Rückerstattung wurden nicht beantwortet.

Hier eine Auflistung der Korrespondenz:

18.01.2020: Bestellung Monitor Dell UltraSharp UP2516D - Lieferzeit: 3-4 Tage

20.01.2020: Bestätigung des Zahlungseingangs von CHF 335.60

27.01.2020: Anfrage nach Lieferstand bei [email protected]

05.02.2020: Anfrage nach Lieferstand bei [email protected]

07.02.2020: Update der Bestellung. Leider wird sich die Auslieferung noch um ca. 1 Woche verzögern.

18.02.2020, 26.02.2020, 04.03.2020: Anfrage nach Lieferstand bei [email protected] und [email protected]

06.03.2020: Anfrage nach Lieferstand bei [email protected] und bitte um Erklärung. 

22.03.2020: Erneute Anfragen und bitte um Antwort bis am 24.03.2020 bei [email protected].

26.03.2020: Erinnerungsschreiben an [email protected]

06.04.2020: Bitte um Rückerstattung von CHF 335.60 an [email protected] geschickt.

21.04.2020: Reminder E-Mail an anfrage@techniworld geschickt.

Ich bin nun am Ende meiner Geduld. Ich verlange mein Geld zurück und eine Erklärung vom Unternehmen.

• Remboursement CHF 335.60.-
• Explications