Aufbau Schrank Bali
La plainte
Online Bestellung hat funktioniert. Kundendienst nicht erreichbar. Das Zusammenbauen des Schrankes war ein Albtraum. Gemäß Anleitung sollte es 4 Stunden dauern. Schlussendlich haben wir über 12 Stunden gebraucht - und bevor falsche Eindrücke entstehen - wir haben schon viele Möbel zusammengeschraubt. Der Schrank ‘Bali’ grenzt an Frechheit. Nie mehr Conforama! Zusätzlich waren 1 Schiebetüre und ein Bodenteil gravierend beschädigt. Wir erwarten eine Kontaktaufnahme!
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Conforama SA 04.05.2020
Sehr geehrte Kundin
Ihr Schreiben vom 4. Mai 2020 hat unsere volle Aufmerksamkeit gefunden, und wir danken Ihnen für die wertvollen Bemerkungen, betreffend der Bedienungsanleitung des 278615, SCHRANK "BALI", den Sie bei Conforama am 24. April 2020 gekauft haben.
Wir bedauern die schlechte und mangelhafte Erklärung zur Installation des Möbels aber versichern Ihnen schon jetzt, dass wir alles unternehmen werden, damit unser Lieferant die Bedienungsanleitung dieses Modells korrigiert und verbessert.
Nochmals recht herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen.
Wenn Sie noch eventuelle Fragen oder eine Reklamation haben, können Sie uns unter folgender Email erreichen : [email protected].
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei Conforama begrüssen zu dürfen, und verbleiben
Freundliche Grüsse
Ihr Conforama Team