!!!Finger weg von dieser Firma!!!
La plainte
Ich habe am 21.04.2020 April 2 Reifen bestellt bei Direktreifen.ch. (Ich hätte es besser sein sollen)
Einige Tage nach der Bestellung bekam ich eine Nachricht, dass die Ware im Lager eingetroffen ist. Also sollte es ca. 5 Tagen dauern bis die Ware bei mir ist, falsch gedacht.
Nach mehreren Mails die leider nie beantwortet wurden (sehr seriöse Firma), rief ich heute den 05.05.2020 an und wollte mich Erkundigen wie es mit meiner Bestellung aussieht. Die Dame (die offenbar kein Bock auf arbeiten hat) teilte mir mit, dass die Ware noch nicht im Lager eingetroffen war. Daraufhin habe ich die Ware umgehend storniert und werde nie mehr bei Reifendirekt irgendwas bestellen!!!
FAZIT: Aus Fehlern lernt man, diese Firma jedoch nicht...die Rezensionen im Web sprechen für sich!!!
Ich erwarte eine Erklärung und eine Entschädigung!!!
Les attentes
- Remboursement CHF 10.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.