Ersatz von einer verkratzt gelieferten Felge

Ich warte seit dem 07.04.2020 auf den Ersatz meiner Felge und habe rechtlich vollsten Anspruch auf eine mangelfrei Ware des Lieferschein 218622 gemäss ihren AGB Artikel 6.7 Beschädigte Produkte

- Ich habe unmittelbar nach erhalt der verkratzten Felge mich bei ihnen gemeltet und eine Fotodokumentation gesendet. Die Felgen sind seit der Lieferung in meiner Garage eingelagert und waren nie am Auto montiert.

Trotz mehrmaligen Anrufen und viel warten in der Warteschleife (min.15minuten), E-Mail auf die ich bis Heute keine Antworten erhalten habe will ich das Sie das Komplettrad abholen, die Felge ersetzten und den Pneu und das RDKS ummontieren, und mir zurück senden und das EXPRESS!!!

ICH ERWARTE BIS MONTAG 11.05.2020 EINE SCHRIFTLICHE ANTWORT WANN ICH MEINEN ERSATZ ERHALTE!!!

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