conversations tf "hâchées"
La plainte
Malgré 2 demandes sur la hotline et 2 mails et mes tentatives personnelles de remédiation, le problème subsiste.Le service tf à la clientèle fait attendre le client au-delà de ce qui est raisonnable. Je suis d'autant plus amer que la même situation s'est prolongée pendant plus de 6 mois avec l'opérateur précédent ( Wingo), qui de guerre las, a préféré me libérer que de réellement intervenir sur les cause de cette " panne". En conclusion, avec les avis partagés de mon assurance juridique ( PROTEKTA) et plusieurs de mes connaissances, je suis victime du cartel des communications où la concurrence n'existe que sur le papier !!!
Les attentes
- Autre corrections du (des) problème(s)
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.