Mahngebühr bauundhobby bei Paycard

Sehr geehrte Damen und Herren

Bei Coop bauundhobby.ch haben wir am 7. März einen Rasenteppich inkl. Versandkosten für 157.95 gekauft. Lieferung und Produkt sind einwandfrei und zu unserer vollen Zufriedenheit. -> Bestell-/Rechnungsnummer unter "vertrauliche Informationen"

Leider haben wir die Rechnung bei Pacard einige Tage zu spät bezahlt. Wir finden eine Mahngebühr für die erste Mahnung, Verzugszins und Gebühr für die neue Rechnung von total 29.55 nicht in Ordnung. Wir bitten sie, uns diesen Betrag vollständig zu erlassen.
In der aktuellen Corona-Situation haben wir uns durch Rechnungszahlung statt Kreditkarte etwas finanzielle Entlastung erhofft, passiert ist nun das Gegenteil.

Vielen Dank für ihre Kulanz und freundliche Grüsse

• Remboursement CHF 29.55.-