Mahngebühr
La plainte
Am 24.06.2020 erhielt ich eine Mahnung mit der Nummer BM-1666-1994-400 in Höhe von CHF 582.90 inkl. der gesetzlichen Mahngebühr von CHF 5.00. Die entsprechende Rechnung habe ich jedoch nie erhalten. Es ist nicht glaubwürdig, dass die Serafe AG erst 8 Monate nach der Fälligkeit dieser Rechnung (gemäss den Angaben auf dem Schreiben: 28.10.2019) die erste Mahnung sendet. Deshalb verlange ich die Stornierung der Mahngebühr in Höhe von CHF 5.00.
Les attentes
- Remboursement CHF 5.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.