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Les juristes de Bon à Savoir répondent aux questions des abonnés, chaque jour ouvrable de 9 h à 13 h.

Réclamations auxquelles les entreprises n'ont pas encore répondu.
Les réponses des entreprises aux réclamations n'ont pas été jugées par les consommateurs.
Les réponses des entreprises aux réclamations sont jugées positives par les consommateurs.
Les réponses des entreprises aux réclamations sont jugées négatives par les consommateurs.

20 résultat(s) trouvé(s) - Tout voir

Porto schnellt von 8.31 auf 17.04 CHF

L'entreprise a répondu

Ivan Greco Conrad Electronic AG 11.05.2022
Ich hab 2 Bestellungen gemacht. Das Port belief sich jeweils auf chf 8.31. Nach dem Klicken auf "Weiter zur Kasse" schnellte das Porto jeweils UNBEMERKT (!) auf chf 17.04 hoch....

Gewährleistung der Händler lässt nach - hier Conrad Electronic AG

L'entreprise a répondu

Thomas Conrad Electronic AG 05.03.2021
Sehr geehrte Damen und Herren Ich bestelle seit vielen Jahren bei Conrad Electronic AG und meist konnte ich mich auch auf Garantiezusagen und Einhaltung verlassen.  Dieses Mal leider nicht. Eine im Dez....

Forderungen werden an Intrum abgetreten, bowohl diese längst beglichen sind!

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Charles Schneiter Conrad Electronic AG 09.02.2021
Das ursprüngliche Versehen lag bei uns: Infolge der Corona-Beschränkungen wollten wir seit längerer Zeit wieder einmal eine hiesige Firma für unseren Bedarf an elektronischen Bauteilen berücksichtigen. Das Material wurde ca. Mitte...

Conrad.ch schlechter Kundendienst

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Richard Conrad Electronic AG 27.01.2021
Bestellung 13.01 2021 online plaziert, PO No. 1993253906, Preis Steckdosenleiste reklamiert, gemäss Reklame CHF 4.-- billiger als im Internet. 5 x mails geschickt an [email protected] am 14.1 , 18.1, 19.1, 21.1, und...

Iphone pro max

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Thomas Achermann Conrad Electronic AG 25.01.2021
Iphone pro max am 6. November bestellt. Lieferung per KW 48 angekündigt. Bis heute keine Lieferung. Bei Nachfrage per Mail folgen nur unpersönliche Standartantworten, die auf jeden Artikel zutreffen könnten. Für...

Grafikkarte bestellbar mit "wird geliefert wenn verfügbar" wird aber sofort storniert

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Björn Fröhlich Conrad Electronic AG 21.01.2021
Sehr geehrtes Reklamation Team Bereits am 22.12 bestellte ich bei CONRAD.ch eine (schwer verfügbare) Grafikkarte (Zotac Grafikkarte Nvidia GeForce RTX 3080 Trinity 10 GB GDDR6X-RAM; Bestell-Nr.: 2300635 - D2. Diese wurde ohne...

Euch Vertraut, dass Geburtstagsgeschenk geliefert wird

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Ing. HTL Fdk Gion Schmidt-Signorell Conrad Electronic AG 06.04.2020
............* Sehr geehrter Herr B. (Name unter "Vertrauliche Informationen") *.........   - telefonisch besprochen und von Ihnen garantiert, dass das Geburtstagsgeschenk pünktlich eintrifft, vertraute ich Ihnen.  Nun einige Fragen dazu: -...

Lieferfrist nicht eingehalten

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René Hwoald Conrad Electronic AG 17.10.2019
Ware am 03.10.2019 bestellt bis heute nicht erhalten. Keine Möglichkeit Kontakt auf zu nehmen oder Sendungsverfolgung. Dies schon mehrfach. Beschämend....

Lieferdatum Apple Smart Keyboard Folio

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Thomas Schmutz Conrad Electronic AG 30.01.2019
Sehr geehrte Damen und Herren Mit Bestellung vom 23.11.2018 wurde ein Apple Smart Keyboard Folio Tablet-Tastatur mit BookCover Passend für Marke: Apple iPad Pro 11 bestellt. Per 17.01.2018 habe ich mittels Mail bei Conrad...

Unprofessioneller & unhöflicher Kundenservice

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Andreas Conrad Electronic AG 01.02.2018
Guten Tag Am 27.01.2018 habe ich online ein USB-Netzteil, 100 M4x30 DIN912 Schrauben und 100 M4x40 DIN912 Schrauben bestellt (Bestellnummer 1976111806). Am 31. Januar wurden geliefert: Ein USB-Netzteil, 100 M4x30 DIN912...