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Custumer Service fait tous pour pas rembourser

NATHALIE Swiss International Air Lines 22.05.2023
1. 08.01.23 Réservation d'un vol Genève Stockholm direct aller- retour. Payé 2 bagages en soute en plus pour 120.- 2. 15.02.23 Vol aller annulé et vol retour via Zürich et sans...

Remboursement d'abonnement rompu

Philippe Durgnat Asendia Press Edigroup SA 22.05.2023
L'abonnement magazine pour tous   Edigroup ne publiant plus « Bien dans ma vie » m’a proposé « Dr Good » ou le remboursement de la fin de mon abonnement. Ayant immédiatement demandé le remboursement Dr Good...

Dénonciation d'un porte à porte pour le moins inopportun

L'entreprise a répondu

Madeleine Berger Sunrise 17.05.2023
Bonjour, En date du 12 mai dernier, à 12 h30, nous avons reçu la visite d’un monsieur se prénommant F.*. Mon épouse et moi recevions notre neveu pour le repas de midi....

Incapacité de Renault automobile de fournir une pièce

Dan Dinger Renault 17.05.2023
Suite à une course poursuite entre la Police Genevoise et un contrevenant , le 17/05/23,  ce dernier percuta notre véhicule Renault Espace GE562541, des difficultés en rapport à la nature de l'accident...

Récepteurs Sunrise rendus

L'entreprise a répondu

Cheikh Sadibou DIALLO Sunrise 16.05.2023
L'entreprise Sunrise me réclame depuis des mois, le paiement d'une facture de 97.35 correspondante aux frais de non remise d'appareils de connexions internet et Tv box lui appartenant.. Ces appareils...

Annulation de commande

L'entreprise a répondu

Sylvie Microspot 16.05.2023
J'ai commandé un PC qui malheureusement était défectueux. Je l'ai retourné en demandant l'annulation de ma commande car je ne pouvais pas attendre le temps de la réparation. J'en avais...

Demande de remboursement totale car empêchement de voyager dû à un cancer (R2AWJX)

Pilar Zornoza Pérez Burger Swiss International Air Lines 16.05.2023
Madame, Monsieur. Le 28.05 2022 je fais une réservation sur le site Swiss pour voyager en avion mes enfants et moi à Valence (Espagne) le 28.07.22 avec un retour le...

Changement de mon modem internet sans réponse du service client

L'entreprise a répondu

Christophe Gauthey Sunrise 15.05.2023
Bonjour, J'ai tenté de joindre le service client de Sunrise UPC sans réponse étant toujours chez UPC sunrise, ma box UPC est devenu très lent et veille elle ne se connecte...

Résiliation suite à un décès : le parcours du combattant

L'entreprise a répondu

Nicolas Künzler Sunrise 15.05.2023
Un an et demi après ma mère, mon père est décédé fin septembre 2022. Au fur et à mesure qu'arrivaient des factures les concernant, j'ai envoyé des lettres de résiliation...

prix à vie veut bien dire pas de changement de prix durant la durée du contrat de 720 mois

L'entreprise a répondu

Anonyme Sunrise 15.05.2023
En décembre dernier, j'ai acheté, comme de nombreuses personnes,  l'offre Qoqa de sunriseQ pour un abonnement mobile au prix de 39.-/mois pour une durée de 720 mois. En mai, Qoqa...