Nouvelle plainte

Connexion consommateur

Créer un compte
J'ai oublié mon mot de passe

Besoin d'un conseil juridique?

Les juristes de Bon à Savoir répondent aux questions des abonnés, chaque jour ouvrable de 9 h à 13 h.

Plaintes en cours

74 résultat(s) trouvé(s) - Tout voir

492 Zahlungseingänge ohne Zuordnung

Reto Schircks Postfinance AG 24.06.2019
In der Zeit vom 01.04.2018 bis 20.05.2019 konnte PostFinance nach einem Software-Wechsel die Gutschriften aus Kartenzahlungen nicht mehr unterscheiden zwischen Bargeld- oder Warenbezüge. Trotz mehrmaligen schriftlichen Nachfragen blieb diese fehlerhafte...

Kontosperrung ohne Information - kein Kundendienst zuständig

Bernhard Postfinance AG 21.05.2019
Im Mai 2019 wurde unser Geschäftskonto ohne Vorwarnung gesperrt, angeblich weil im Handelsregister (HR) kein Geschäftsführer mehr drin steht - vorübergehend. Trotz Erklärungen und Informationen an die Postfinance versteckt man...

Postfinance et frais

Jacques Virchaux Postfinance AG 02.05.2019
Postfinance facture désormais les frais de tenue de compte mensuellement. La surprise est de taille de recevoir un décompte "papier" (oui j'y tiens) avec comme seul et unique débit... le montant...

Postfinance hält knapp 33`000.- zurück ohne Begründung.

Bruno Bachmann Postfinance AG 17.02.2019
Mein PC Konto auf Ende Januar 2019 komplett gekündigt. Incl. 3a / Aktien / Sparkonto usw. Letzten Freitag endlich noch die Aktien auf das neue ZKB Konto übertragen worden, nach...

Postfinnce Konto auf einmal gesperrt onhe warnung

Ricardo Martins Postfinance AG 03.02.2019
Guten abend, ich bin sehr unzufrieden mit der Postfinance AG weil sie haben mein Konto auf einmal gesperrt ohne mich zu warnen oder bescheid zu sagen schriftlich oder telefonisch, das...

Überweisungen werden nicht ausgeführt, trotz Kontodeckung

Michael Looser Postfinance AG 13.01.2019
Ich hatte per 28.12.2018 Fr. 2647.11 auf meinem Geschäftskonto. Ich hatte per Ende Jahr im E-Banking Zahlungen in Auftrag gegeben für meine Ladenmiete, Privatmiete, für Rechnungen für Wareneinkauf und diverse...

Geldautomat

Marc Guiborat Postfinance AG 06.01.2019
Sehr geehrte Damen und Herren In den letzten 5 Wochen hat Ihr Geldautomat (Standort Herzogenbuchsee) ~10 mal kein Geld im Automat! Ich musste jedes mal zu einer Bank um Bargeld zu...

Zahlungsauftrag nicht ausgeführt zum 2ten male im 2018

Bruno Bachmann Postfinance AG 30.12.2018
Persönliche Einzahlungen zum 2ten male in diesem Jahr nicht Pünktlich ausgeführt. Das erste mal wurden die Zahlungen angeblich verloren. Musste diese dann nachreichen und bekam natürlich Mahnungen seitens der Rechnungsschreiber....

Postfinance accepte les payements dont le numéro de compte ne correspond pas à l'adresse ni au numéro de référence

Armand Postfinance AG 14.12.2018
J'ai réalisé un payement par e-banking pour un abonnement à un journal. 1 mois et demi plus tard, je reçois un rappel du journal qui n'a apparemment pas reçu le...

Funktionalität Einzahlungsautomat

Carmine Tedesco Postfinance AG 30.11.2018
Die Funktionalität des Einzahlungsautomaten in Rapperswil SG wird je länger immer schlechter. Das Problem ist zudem, dass vor Ort niemand helfen kann von der Poststelle und des Weiteren, dass man über...