Nouvelle plainte

Connexion consommateur

Créer un compte
J'ai oublié mon mot de passe

Besoin d'un conseil juridique?

Les juristes de Bon à Savoir répondent aux questions des abonnés, chaque jour ouvrable de 9 h à 13 h.

Réclamations auxquelles les entreprises n'ont pas encore répondu.
Les réponses des entreprises aux réclamations n'ont pas été jugées par les consommateurs.
Les réponses des entreprises aux réclamations sont jugées positives par les consommateurs.
Les réponses des entreprises aux réclamations sont jugées négatives par les consommateurs.

112 résultat(s) trouvé(s) - Tout voir

Service lässt enorm zu wünschen Übrig die Gebühren sind aber gut

Andreas Meyer Postfinance AG 17.12.2021
Ich muss unbedingt das hinterlegte Konto bei Twint wechseln. Leider geht das nicht wirklich. Es kann kein weiteres Konto bei der Postfinance App von Twint hinterlegt werden. Okay, also deinstalliere...

Rückerstattung nicht erfolgt

Davide Ansaldi Postfinance AG 10.12.2021
Guten Tag ich habe eine Überweisung gemacht Giro Inland. Das Geld ist aber nie angekommen, obwohl alle Daten korrekt sind. Ich warte seit Wochen auf eine Rückmeldung von Ihnen.  ...

Annullierte und neue Daueraufträge werden nicht bestätigt

Rudolf von Gunten Postfinance AG 28.11.2021
(Kontonummer siehe unter "Vertrauliche Informationen") Im November 2021 habe ich 2 Daueraufträge annulliert und ein Dauerauftrag neu eingereicht. Zu keinem der Auträge erhielt ich eine Bestätigung. Bei den ersten 3 telefonischen...

Postomat En Chamard de PostFinance

Sylvestre Schorer Postfinance AG 28.10.2021
Bonjour. Vendredi 22.10.2021 à 1433h avec carte de débit du Crédit Suisse, j'ai demandé CHF 200.00 au Postomat de En Chamard (Montagny-près-Yverdon). L'appareil m'a rendu ma carte et mon ticket...

Kontosaldierung seit fast 2 Monaten ausstehend & Anfragen/Reklamationen werden ignoriert

Anonyme Postfinance AG 07.10.2021
Ich versuche seit nun fast 2 Monaten mein Konto bei der PostFinance zu saldieren. Die entsprechenden Dokumente wurden von meiner neuen Bank vorbereitet und im August an die PostFinance gesendet. Telefonisch...

Kontoüberzugslimite ???

Werner A. Postfinance AG 23.09.2021
Post von Postfinance: "Sie verfügen .. über eine Ueberzugslimite. Ihre regelmässigen Gutschriften reichen für die gewährte Ueberzugslimite nicht aus. ... (deshalb) haben wir (diese)...auf monatlich CHF 0.00 herabgesetzt. ... Für...

Preis für Ersatz gelbe PostFinance Karte

Markus Meyer Postfinance AG 16.07.2021
Als ich bei einem Postomaten meine gelbe PostFinance Karte nach Kartensperrung wieder aktivieren wollte, zog es die Karte wegen angeblich falschem Pin in den Postomat ein. Nach Rücksprache mit der...

PostfinanceApp

Jakob Tribelhorn Postfinance AG 22.06.2021
Trotz vielzähliger Versuche ist die Anmeldung bei der PostfinanceApp (kundendienst nicht möglich. Die Login mit MobileID kann nicht aktualisiert werden....

Es ist unmöglich Postfinance per Mail zu erreichen

Urs Käser Postfinance AG 15.06.2021
Trotz mehrmaligem Versuch mit persönlicher Email und [email protected] ist es unmöglich die POstfinance zu erreichen. Ich habe ein dringliches KUndenanliegen udn auch über die 0848 888 900 Nummer geht gar...

Reklamation Kartensperrung und miserabler Kundendienst

Anonyme Postfinance AG 09.06.2021
Postfinance AG Operation Center Molliserstrasse 41 8759 Netstal Reklamation via K-Tipp reklamation.ch Wädenswil, 8. Juni 2021 Reklamationen:- Benutzungseinschränkung Postfinance-Kreditkarte (Kartenkonto siehe unter "Vertrauliche Informationen")- völlig...