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Plaintes en cours

Faute de contrat par le vendeur

L'entreprise a répondu

Doris Salt Mobile 19.01.2022
Bonjour. Le 16.11.2021 j’ai choisi un contrat d’abonnement avec un iPhone pro Max dans le magasin Salt à la gare à Genève. Quand j’ai contrôlé le contrat, j’ai vu que...

opacité des frais, et impossibilité de communication

L'entreprise a répondu

Anonyme Sunrise 19.01.2022
Je prends une retraite anticipée fin janvier 2022. Jusqu’à présent, mon compagnon et moi-même avons pu bénéficier de contrats téléphoniques Sunrise favorables, grâce mon employeur, moi au titre de « Business »,...

Des promesses et après "attendez" (#418818764)

L'entreprise a répondu

Patricia Lidl 18.01.2022
Bonjour, Fin de l'année je voulais profiter de l'offre relative à la vignette pour 2022. Je me rends dans un magasin LIDL et surprise, ils n'avaient pas reçu les vignettes !?!? Après...

Livraison Ikea

L'entreprise a répondu

Nathalie IKEA AG 18.01.2022
Bonjour, Le 28 décembre 2021, j'ai commandé et payé des éléments Kalax.  La livraison  était prévue pour le 31 avec dpd. Je n'ai reçu aucun message de dpd pour m'avertir de...

Ne m'a pas proposé l'abonnement/ l'option le moins cher

L'entreprise a répondu

Léa Peev Salt Mobile 18.01.2022
Je me suis rendue en octobre à la succursale de Salt Mobile à St-François, à Lausanne, et j'ai demandé à avoir un deuxième téléphone (j'en avais déjà un, que je...

Chéques inutilisables dans les hôtels

Yves Glardon freedreams.ch 18.01.2022
Lors de la commande de chèques, il n'est précisé nulle part, pas plus que dans les CGV, que les chèques ne permettront pas de sélectionner des chambres dans certains hôtels....

Fausses informations de vente et résiliations

L'entreprise a répondu

Laura Sunrise 17.01.2022
J'ai contracté un nouvel abonnement "Home" et mobile chez Sunrise en ayant vu leur pub alléchante en 2020 (Home = TV offerte et Mobile = Ordinateur offert) ! Je me...

Refus de radiation poursuites de la part de Intrum

L'entreprise a répondu

Anonyme Intrum Justitia AG 17.01.2022
Bonjour,  Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour le cas suivant: En effet, je subis actuellement une situation de mise en poursuite de la...

Problème technique toujours non résolu après déjà 8 semaines d'attente. Situation préjudiciable.

L'entreprise a répondu

Claudia Salt Mobile 17.01.2022
Bonjour, Le 13.11.21, j'ai conclu un abonnement mobile Lidl Connect (Salt) dans le but de pouvoir dévier de façon permanente sur ce numéro un autre numéro Salt. Pour simplifier, appelons le...

ADB de Helsana cédés à tort à Intrum

L'entreprise a répondu

Toni Brogli Helsana 17.01.2022
Bonjour,  Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide pour le cas suivant: En effet, je subis actuellement une situation de mise en poursuite de...